Archiv Werte-Kolumne November 2012

Kundenvergraulen 2.0

28.11.2012 von Boris Springer

Die Deutsche Post transportiert zuverlässig Tag für Tag Millionen Briefe. Auch in Zeiten des zunehmenden elektronischen Schriftverkehrs ist der Transport von physisch greifbaren Sendungen wichtig für Privatpersonen wie für Unternehmen. Der große Nachteil für den Postkunden ...

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Der Preis des Fortschritts

21.11.2012 von Boris Springer

Wir leben in einer sozialen Gesellschaft und das ist auch gut so. In Deutschland fängt das soziale Netz alle Menschen auf. Nicht immer zur vollsten Zufriedenheit der Betroffenen, gleichwohl sichert es zumindest das Überleben ohne harte Arbeit als Gegenleistung. Vor gut einhundert Jahren ...

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Hilfestellung oder Kleingeisterei?

14.11.2012 von Boris Springer

Keiner ist perfekt. Fehler passieren immer wieder, wobei zu hoffen ist, dass Menschen aus ihnen lernen. In Ausübung von sicherheitsrelevanten Tätigkeiten können Fehler gravierende Auswirkungen haben wie bei Maschinenführern oder bei Piloten, um beispielhaft zwei ...

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Hinhörer statt Zuhörer

07.11.2012 von Boris Springer

Begnadete Rhetoriker sind in der Lage, Massen zu bewegen. Menschen hängen fasziniert an ihren Lippen und folgen deren Worten. Manchmal auch in Form von Taten, wie die menschliche Geschichte eindrucksvoll belegt. Die Zuhörer werden dabei nur eindimensional angesprochen, ihre ...

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